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由商标唤起的顾客或公众的购买需要。它是建立产品形象的重要手段。商标效应有两个含义:一是指新商标对顾客或公众的吸引力。这种吸引力主要取决于商标的易辨性和含义,即容易识别、记忆和引起联想;二是老商标对顾客或公众的吸引力,它是凭借人们过去的经验、习惯和信誉而起作用的。如可口可乐、美加净、施乐等都具有这双重魅力。
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